POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 10 avril 2026

La présente politique de confidentialité concerne Cotempo (ci-après désigné par « nous », « notre » ou « nos ») et décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos renseignements personnels, les collecter, les stocker, les utiliser et/ou les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous : Visitez notre site Web à l'adresse http://www.cotempo.ca ou tout autre site Web de notre part qui renvoie à la présente politique de confidentialité Interagissez avec nous de toute autre manière connexe, y compris dans le cadre d'activités de marketing ou d'événements Des questions ou des préoccupations? La lecture de la présente politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Nous sommes responsables des décisions concernant la façon dont vos renseignements personnels sont traités. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse kelly@cotempo.ca.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quels renseignements personnels traitons-nous? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des renseignements personnels selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites, ainsi que les produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les renseignements personnels que vous nous communiquez.

Traitons-nous des renseignements personnels sensibles? Certains renseignements peuvent être considérés comme « spéciaux » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas de renseignements sensibles.

Collectons-nous des renseignements provenant de tiers? Nous pouvons collecter des renseignements provenant de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources externes. En savoir plus sur les renseignements collectés auprès d'autres sources.

Comment traitons-nous vos renseignements? Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos renseignements à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos renseignements que lorsque nous avons une raison juridique valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos renseignements.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des renseignements personnels? Nous pouvons partager des renseignements dans des situations précises et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur le moment et les personnes avec qui nous partageons vos renseignements personnels.

Quels sont vos droits? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos renseignements personnels. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Comment exercer vos droits? La façon la plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux renseignements personnels , ou de nous contacter directement. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les renseignements que nous collectons? Consultez la politique de confidentialité dans son intégralité.

TABLE DES MATIÈRES

  1. QUELS RENSEIGNEMENTS COLLECTONS-NOUS?

  2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

  3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

  4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

  5. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE?

  6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

  7. COLLECTONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DE MINEURS?

  8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE?

  9. CONTRÔLES RELATIFS AUX FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »

  10. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE?

  11. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE?

  12. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT?

  13. QUELS RENSEIGNEMENTS COLLECTONS-NOUS? Renseignements personnels que vous nous communiquez En bref : Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt pour obtenir des renseignements sur nous ou nos produits et Services, participez à des activités sur les Services, ou nous contactez de toute autre manière.

Renseignements personnels fournis par vous. Les renseignements personnels que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants : adresses courriel noms numéros de téléphone titres de poste préférences de contact adresses de facturation numéros de carte de débit/crédit Renseignements sensibles. Nous ne traitons pas de renseignements sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, notamment le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Chronly. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://chronly.ca/privacy-policy.

Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être exacts, complets et véridiques, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces renseignements.

Renseignements collectés auprès d'autres sources En bref : Nous pouvons collecter des données limitées provenant de bases de données publiques, de partenaires marketing et d'autres sources externes.

Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer des offres de marketing, des services pertinents et de mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant provenant d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing conjoint, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données et d'autres tiers. Ces renseignements comprennent des adresses postales, des titres de poste, des adresses courriel, des numéros de téléphone, des données d'intention (ou données comportementales des utilisateurs), des adresses IP, des profils de médias sociaux, des URL de médias sociaux et des profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

  1. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS? En bref : Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos renseignements à d'autres fins uniquement avec votre consentement préalable explicite.

Nous traitons vos renseignements personnels pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment : Pour faciliter la création de compte et l'authentification, et gérer les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos renseignements afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que maintenir votre compte en bon état de fonctionnement. Pour répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir du soutien. Nous pouvons traiter vos renseignements pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel lié au service demandé. Pour solliciter des commentaires. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque cela est nécessaire pour solliciter des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services. Pour vous envoyer de la publicité ciblée. Nous pouvons traiter vos renseignements pour développer et afficher du contenu et de la publicité personnalisés adaptés à vos intérêts, à votre localisation et à d'autres facteurs.

  1. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? En bref : Nous ne traitons vos renseignements personnels que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'une raison juridique valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services ou exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Nous pouvons traiter vos renseignements si vous nous avez donné une permission spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) d'utiliser vos renseignements personnels à une fin précise, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés par la loi applicable à traiter vos renseignements sans votre consentement, notamment : Si la collecte est manifestement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile Pour les enquêtes et la détection et prévention de la fraude Pour les transactions commerciales sous réserve du respect de certaines conditions Si les renseignements figurent dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation d'assurance Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financiers S'il est raisonnable de prévoir que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude des renseignements, et que la collecte est raisonnable aux fins d'enquête sur une violation d'un accord ou d'une contravention aux lois du Canada ou d'une province Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles de procédure relatives à la production de documents S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession, et que la collecte est compatible avec les fins pour lesquelles les renseignements ont été produits Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires Si les renseignements sont accessibles au public et précisés par les règlements Nous pouvons divulguer des renseignements dépersonnalisés dans le cadre de projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'une surveillance éthique et d'engagements de confidentialité

  1. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? En bref : Nous pouvons partager des renseignements dans les situations précises décrites dans la présente section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes : Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements dans le cadre de, ou lors des négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société. Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

  1. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE? En bref : Nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.

Dans le cadre de nos Services, nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, les « Produits IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les conditions de la présente politique de confidentialité régissent votre utilisation des Produits IA dans le cadre de nos Services.

Utilisation des technologies d'IA

Nous fournissons les Produits IA par l'intermédiaire de fournisseurs de services tiers (« Fournisseurs de services IA »), notamment Claude. Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, vos saisies, vos résultats et vos renseignements personnels seront partagés avec ces Fournisseurs de services IA et traités par eux afin de vous permettre d'utiliser nos Produits IA aux fins décrites à la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? » Vous ne devez pas utiliser les Produits IA d'une manière qui violerait les conditions ou les politiques de tout Fournisseur de services IA.

Nos Produits IA

Nos Produits IA sont conçus pour les fonctions suivantes : Analyse de texte Automatisation par IA Perspectives générées par IA Génération de documents par IA

Comment nous traitons vos données à l'aide de l'IA

Tous les renseignements personnels traités à l'aide de nos Produits IA sont gérés conformément à la présente politique de confidentialité et à nos accords avec les tiers. Cela garantit une sécurité élevée et protège vos renseignements personnels tout au long du processus.

Comment vous désabonner

Nous croyons en votre droit de décider de la façon dont vos données sont utilisées. Pour vous désabonner, vous pouvez : Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies

  1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS? En bref : Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi (par exemple, pour des obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune des finalités décrites dans la présente politique ne nécessite de conserver vos renseignements personnels au-delà de la période pendant laquelle vous possédez un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de raison commerciale légitime en cours pour traiter vos renseignements personnels, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos renseignements personnels de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

  1. COLLECTONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DE MINEURS? En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans, ne leur faisons pas de sollicitation ou de marketing, et ne vendons pas leurs renseignements personnels. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur d'un mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur. Si nous apprenons que des renseignements personnels d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectés, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer promptement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse kelly@cotempo.ca.

  1. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE? En bref : Dans certaines régions, comme le Canada, vous disposez de droits vous permettant d'accéder à vos renseignements personnels et d'en contrôler l'utilisation. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte en tout temps, selon votre pays, province ou état de résidence.

Dans certaines régions (comme le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à une copie de vos renseignements personnels, (ii) de demander leur rectification ou suppression, (iii) de restreindre le traitement de vos renseignements personnels, (iv) le cas échéant, à la portabilité des données, et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, expliquerons les principaux facteurs et offrirons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant aux coordonnées fournies à la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels — qu'il s'agisse d'un consentement explicite ou implicite selon la loi applicable — vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées fournies à la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE? » ci-dessous.

Veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement, ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos renseignements personnels effectué sur la base d'autres fondements juridiques que le consentement.

Désabonnement des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement dans les courriels que nous vous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées fournies à la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou à d'autres fins non marketing.

Renseignements du compte Si vous souhaitez consulter ou modifier les renseignements de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez : Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies. À la suite de votre demande de résiliation de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos renseignements de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certains renseignements dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, assister dans toute enquête, faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous écrire à kelly@cotempo.ca.

  1. CONTRÔLES RELATIFS AUX FONCTIONS « NE PAS SUIVRE » La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Ne pas suivre » (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En conséquence, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter est adoptée à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.

  2. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE? En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester conformes aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour en haut de la présente politique. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en évidence un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos renseignements.

  1. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE? Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente politique, vous pouvez nous écrire à kelly@cotempo.ca ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Cotempo 2088, rue Montcalm Montréal (Québec) H2L 3H7 Canada

  1. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT? Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous collectons vous concernant, d'obtenir des précisions sur la façon dont nous les avons traités, de corriger les inexactitudes ou de les supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos renseignements personnels, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès aux renseignements personnels .

Cette politique de confidentialité a été créée à l'aide du générateur de politique de confidentialité de Termly.